业务应用程序以创纪录的数量进入云端,使用户和IT团队进入了访问服务和资源的新模式。这对于采用传统应用程序的用户和他们的IT支持团队来说,是一个大转变。SaaS的销售正在快速增长。调研机构报告了SaaS市场在过去几年的持续增长,预计到2018年全球的SaaS收入将增长到15亿美元。
在组织将另一个重要的应用程序移至云计算之前,请查看自己已在所有位置使用哪些应用程序。应用程序的性能监视工具可以执行此操作,并提供有关多少用户正在访问每个SaaS服务以及他们正在使用多少容量等详细信息。理想情况下,组织可以查看使用应用程序的用户名的详细信息。
为了避免这种情况,需要规划应用程序的性能。如果组织的应用程序按业务重要性进行分类,那么可以使用性能监视来获取每个应用程序的流量、延迟和数据丢失等指标。如果应用程序有一个严重的性能问题,可能会在新的应用程序部署之前对其网络造成严重破坏。
组织在将任何关键业务应用程序迁移到云计算之前,请确保其可以通过各层网络安全访问服务器。在迁移之前,这也是确保组织从网络和互联网服务提供商处获得付款的好时机。还要看看其他SaaS应用程序,以确保所有人都有足够的带宽。如果意识到整个组织中的每个重要的SaaS应用程序,这将帮助组织对其进行分类,并为关键应用程序(如Office 365,Salesforce和其他公司)带来良好的最终用户体验。
在测量和量化应用程序使用的世界中,用户体验的重要性提高。现代应用程序性能监视工具可以让IT部门了解每个用户在哪里拥有什么样的体验。延迟和数据丢失等指标可以显示问题可能存在的重要信息。APM(应用性能管理)可以帮助确定用户体验问题,减少故障排除时间,防止部门之间,以及组织的IT团队和应用程序供应商之间产生矛盾。
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