资本过于集中的地方风险越大,这个市场的融资基本都集中在头部的几家厂商,在今后的融资中其他厂商的融资机率将会大打折扣,一些新创型公司将很难在这个市场再获得资本的机会,过高的估值也会让资本谨慎投入这块市场,新一轮的洗牌也将从此处开始,一些现金流不足的厂商必将离开这个市场,而这个市场的容量也会留存头部的几家企业中。
在资本疯狂的时候,我们发现只要你有一款产品就能获得融资,而现在是用户需要什么样的产品决定你未来走多远,一些产品门槛过低,并且只服务小微型客户的产品,未来会非常难受,比如办公类市场,在产品深度上不及致远和泛微,中小企业办公市场又被钉钉的碾压,而资本市场也趋于看淡的情况下,如果没有一个好的现金流支撑,有可能成为2017年的洗牌首选领地。
当免费被当成一个命题的时候就备受非议,特别是阿里巴巴投资6亿人民币进行企业级市场开始,原有的竞争规则被打破,钉钉,企业微信都大打免费牌,让协同产品市场一片哀鸿,如果说巨头们靠免费可以血洗这片市场,那么新创公司主打免费无异于自取灭亡,纵观国内外企业服务市场,没有哪家是靠免费模式取得过成功的案例。如果说ToC领域可以通过流量变现,To B领域通过流量获取广告费的方式几乎是行不通的。
随着企业对于SaaS了解的深入,整体解决方案渐渐成企业必选项。国内很多SaaS产品过于单一,通常只能适用于某一单一应用场景领域,而企业需要的是一体化的解决方案,对于个性化的需求日益旺盛,这也对SaaS产品的健壮性提出了更高的要求。而一些单一场景化的厂商有可能受到产品的制肘而出局。
其中有三个致命的原因,第一个是员工的抵触,第二个是产品功能与实际的业务匹配程度不足,第三个就是性价比。这些问题的暴露都急需厂商去努力改进服务,留住一个客户比获得一个客户更重要,所以在服务上忽视客户的厂商也有可能成为出局者。
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